问：SUV后制动尖叫 - 2015年别克Encore

我的SUV中的后刹车正在刮擦，吱吱作响，并降低了车辆的性能。即使经销商试图使用与原始零件相同的零件来修复它们，但问题仍然存在。我仅在去年才购买了这辆车，几个月后，我将其用于后转子和垫子更换。现在大约有11,000英里。他们更换了转子和垫子后，根本没有改进。服务经理告诉我，当修复程序可用时，我将通过邮件通知我。您能告诉我您对这些问题的了解以及我该怎么办才能解决这些问题？谢谢。